Si vous débutez votre activité professionnelle ou que vous êtes de nature curieuse et novatrice, vous vous posez sans doute la question suivante: que choisir entre un expert-comptable en ligne et un expert comptable physique? Cette question est tout à fait légitime. Si vous êtes chef d’entreprise, vous devez prendre des décisions stratégiques en pesant le pour et le contre et ne pas céder simplement à vos envies d’indépendance ou d’économies en optant pour un expert-comptable en ligne ou à vos craintes d’être tout seul et de ne pas être suivi ni conseillé par un cabinet d’expert comptable de proximité. Dans cet article, nous allons vous aider, nous l’espérons, à y voir plus clair et nous tenterons d’être le plus objectif possible, quitte à se mettre des confrères à dos, dans le but de vous faire prendre la meilleure décision possible pour votre entreprise, sa sécurité et sa croissance.

Quel est le rôle de l’expert comptable?

Un expert-comptable est un professionnel diplômé (bac +8) qui gère la comptabilité d’une entreprise. Les responsabilités principales des experts comptables sont notamment le traitement des transactions financières, la préparation des états financiers, l’élaboration des budgets, la planification fiscale, ainsi que l’audit et le conseil en gestion. Ils doivent être agréés par un organisme reconnu. En France, ils sont regroupés au sein de l‘ordre des experts-comptables, un organisme qui encadre la profession et assure le respect des normes éthiques et professionnelles.

Choisir entre un expert comptable en ligne ou physique

Avantages de choisir un expert comptable en ligne

Prix compétitifs

L‘avantage numéro 1 d’un expert comptable en ligne, c’est les tarifs attractifs. Ils n’auraient sans doute pas la popularité qu’on leur connaît. Comment font-ils pour être moins chers en général qu’un expert comptable classique? Ils ont des coûts d’exploitation réduits et distribuent une technologie à grande échelle. Ce qui coûte le plus cher à un cabinet d’expert comptable, c’est de vous accueillir dans de beaux locaux situés à des adresses privilégiées, de passer du temps avec vous pour comprendre vos objectifs et votre situation de manière à vous donner les meilleurs conseils pour optimiser et croître. Un expert comptable est un partenaire pas un outil, aussi performant soit-il. Les prix bas des logiciels de comptabilité en ligne ne sont pas moins profitables, ne vous en faites pas, il suffit de jeter un œil au coût d’un seul clic sur une publicité d’expert-comptable en ligne: entre 5e et 9e selon Semrush et LowFruit.

Inconvénients de choisir un expert comptable en ligne

Conseils généralisés et moins personnalisés

Le revers de la médaille de la digitalisation est la standardisation des conseils. Les interactions moins personnelles peuvent mener à une compréhension moindre des enjeux uniques à chaque entreprise. Et ce n’est pas valable seulement pour les grosses entreprises.  Imaginons que vous êtes un freelance qui débute et qui doit s’y retrouver dans les difficultés des déductions fiscales spécifiques à son secteur d’activité. Un expert-comptable physique peut identifier les déductions fiscales les plus avantageuses, mais aussi fournir des conseils stratégiques sur la façon de structurer les dépenses et les revenus pour maximiser les avantages fiscaux. Cette approche sur mesure, qui tient compte des détails spécifiques de l’activité du freelance, peut-être absente sinon insuffisante dans les services en ligne, qui tendent à offrir des conseils plus généralistes.

Coûts variables

Bien que l’offre de base soit souvent économique, les prix peuvent augmenter significativement pour des services supplémentaires ou personnalisés. On appelle cette pratique l’upsell. On entre par la plus petite porte possible et les prix augmentent à mesure que le besoin augmente. Et on a rarement envie de changer quand on a ses habitudes, peu importe si c’est la meilleure décision. 

Avantages de choisir un expert comptable physique

Conseil personnalisé et relation de confiance

La proximité géographique et relationnelle d’un expert-comptable physique permet d’instaurer une relation de confiance. Cette proximité favorise une meilleure compréhension des spécificités de l’entreprise et conduit à des conseils plus adaptés et personnalisés.

Connaissance locale et réactivité

Un expert-comptable local possède une connaissance pointue du tissu économique et réglementaire régional. Sa disponibilité et sa capacité à réagir rapidement aux demandes spécifiques sont des atouts indéniables.

Inconvénients de choisir un expert comptable physique

Coût Supérieur

Le service personnalisé et la proximité ont un coût. Les tarifs d’un expert-comptable physique représentent généralement un investissement plus conséquent pour les entreprises.

Moins de flexibilité 

Vous pouvez consulter un logiciel de comptabilité en ligne en plein milieu de la nuit si vous ne trouvez pas le sommeil. Ne faites pas ça avec votre expert comptable, il risquerait au mieux de ne pas vous répondre, au pire de s’agacer. On ne va pas refaire le débat de l’homme et de la machine.

Comment choisir entre un expert comptable en ligne ou un cabinet de proximité? 

Le choix entre un expert-comptable en ligne et un expert-comptable physique peut se faire à partir d’une réflexion sur les points suivants:

1. La nature et la taille de votre entreprise: les petites entreprises ou les indépendants avec des besoins comptables basiques peuvent bénéficier de la flexibilité et du coût réduit d’un service en ligne, s’ils sont capables de se passer de conseil d’expert et prennent leurs responsabilités. En revanche, les entreprises plus importantes ou avec des besoins comptables complexes pourraient préférer l’expertise personnalisée d’un comptable physique.
2. Votre budget: évaluez votre budget et déterminez quel type de service vous pouvez vous permettre tout en répondant à vos besoins. Nul besoin de préciser que dans la vie, tout ne s’économise pas, mais à vous de décider de ce que vous considérez comme une perte ou un investissement.
3. Vos préférences personnelles: certains dirigeants préfèrent le contact humain et les conseils sur mesure qu’offre un expert-comptable physique, tandis que d’autres privilégient la commodité et l’efficacité des solutions en ligne. Les goûts ne se discutent pas.
4. Complexité des besoins comptables: plus les besoins comptables et fiscaux sont complexes, plus vous devriez naturellement vous tourner vers un vrai expert comptable.

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